Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre ElectroStore.ma et ses clients sur le territoire marocain, via le site ElectroStore.ma.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques sont indiquées sur chaque fiche produit. Les photos ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH), toutes taxes comprises. ElectroStore.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation par téléphone. Le client recevra un appel de notre équipe pour confirmer les articles, l'adresse et le mode de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, directement auprès du livreur, après réception et vérification du colis.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours. Livraison offerte dès 500 DH d'achat.

7. Droit de rétractation & retour

Le client dispose d'un délai de 7 jours après la réception pour signaler un défaut ou une non-conformité et demander un retour, conformément aux conditions de la page Livraison & retours.

8. Garantie

Tous les produits sont couverts par la garantie constructeur. Les modalités sont détaillées sur la page Garantie.

9. Responsabilité

ElectroStore.ma ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève, notamment des services postaux et de transport.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Casablanca.

11. Contact

Pour toute question : 0708-885790 — contact@electrostore.ma